Avantages sociaux
- Titres restaurant
- Indemnité de télétravail
- Participation aux bénéfices
- Prime vacances
- Jours pour enfants malades
- Chèques cadeaux
- Œuvres sociales CSE
Missions
Avant vente :
Intervenir en avant-vente selon le contexte (compétence spécifiques, disponibilité…) en fournissant notamment :
- L’analyse des besoins en vue de la réalisation de la réponse.
- L’élaboration du descriptif technique et le planning prévisionnel.
Projets
Pilotage :
- Planifier et organiser la bonne conduite des opérations en respectant et en faisant appliquer les procédures qualité de conduite de projet. En accord avec le cahier des charges et dans le respect des délais :
- Définir les spécificités techniques et organisationnelles de l’opération.
- Piloter les différents intervenants (développement, éditique, assistance technique…).
- Gérer la relation client, accompagner et conseiller ses interlocuteurs (RH, organisations syndicales…).
- Être le garant de la réussite de l’opération (aspect fonctionnel) dans le respect de la charge et du budget.
- Garantir la qualité de la prestation.
- S’assurer de la satisfaction client.
- Prendre part aux instances de pilotage Agile (daily meeting, refinement, rétrospectives, démo).
- Piloter les développements et la réalisation de la recette.
- Réaliser le suivi budgétaire des projets ou aider le directeur de projet sur cette tâche en fonction de l’organisation des projets.
- Maîtriser le périmètre du projet en terme de livrables et arbitrer des demandes clients qui sont hors périmètre (avenant) ou alerter le directeur de projet sur le sujet en fonction de l’organisation des projets.
- Contrôler la conformité des livrables.
- Réaliser les différents reporting nécessaires à la bonne conduite du projet.
- Suivre les aspects contractuels le cas échéant (bon de commande, factures…).
Recueil du besoin :
- Organiser et réaliser les ateliers de recueil du besoin auprès du client.
- Synthétiser et qualifier les besoins exprimés dans le respect des priorités.
- Superviser ou rédiger les spécifications fonctionnelles avec l’analyste fonctionnel ou l’expert métier.
- Présenter les spécifications aux différentes équipes.
Participer à la conduite du changement auprès du client (session de formation, réunion de présentation de la solution de vote).
Profil & compétences
- Certification ou connaissance des méthodes de gestion de projets (PMI, PRINCE2, Six Sigma…) est un avantage.
- D’autres connaissances particulières (ex. : connaissance de la réglementation en matière de vote électronique, connaissance des marchés publics...) sont également des avantages.
- Maîtrise de l’animation et du pilotage de projets (conduite de réunions, planification des ressources…).
- Construction et mise à jour de planning détaillés via des outils de type MS Project ou Sciforma.
- Recherche et vérification de la qualité dans les travaux.
- Connaissance des systèmes d’information et du développement applicatif.
- Méthodologies Agiles (SCRUM…).
- Parfaite maîtrise des outils bureautiques de la suite Office (Excel et PowerPoint en particulier).
- La maîtrise de l’anglais professionnel constitue un plus.
Qualités personnelles et savoir faire
- Savoir rédiger, synthétiser et analyser.
- Faire preuve d’autonomie.
- Savoir écouter et jouer un rôle de conseil.
- Faire preuve de diplomatie.
- Etre force de proposition et être un bon communiquant.
- Se rendre disponible.
- Capacité à identifier les risques.
- Respecter les règles de confidentialité.
- Etre engagé, passionné, curieux et toujours en veille.
- Sens de la relation client grands comptes.
- Aptitude à la compréhension des besoins et à la rédaction de cahier des charges.
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